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Jobs von ratiodata-se
Bearbeitung eingehender Anrufe wie Anfragen und Störungsmeldungen sowie Logauswertungen der SB-Systeme und Lösung der IT-Probleme unserer Kund:innen; Überwachung und Remote-Entstörung von SB-Systemen mittels Fernwartungstools;...
Wartung und Instandsetzung sowie Installationen von Geldausgabeautomaten, Recyclingsystemen, Kontoauszugsdruckern und automatischen Kassentresoren; Betreuung der Selbstbedienungsgeräte bei Banken überwiegend in der Region Mitte/Ostthüringen;...
Personelle und fachliche Führung der Organisationseinheit am Standort Duisburg insbesondere regelmäßiges Führen von Mitarbeitendengesprächen (wie z. B. Feedback, Gehalt-, Personalentwicklungsgespräche); Optimierung der laufenden Prozesse;...
Dich erwarten spannende Aufgaben in Betrieb, Weiterentwicklung sowie Beratung unserer Kund:innen im Umfeld von Cloud- und OnPrem-Proxy-Lösungen der Hersteller Zscaler und SkyHigh;...
Monitoring & Steuerung der SLA Einhaltung von Großkunden; Einleitung von Eskalations- und Verbesserungsmaßnahmen in Richtung unserer Kunden sowie intern; Entwicklung, Erstellung und Controlling von Kennzahlen (KPI);...
Technischer Support (UHD) für über 13.000 Bankarbeitsplätze; Koordination des gesamten Problemlösungsprozesses gemäß definierter Service-Level-Vereinbarungen (Incident- / Problemmanagement);...
Ebenso professionell wie versiert berätst du unsere Kund:innen im Bereich SB-Endgeräte sowie bei der Einführung eines SBaaS-Modells; hierzu gehören u. a. die projekthafte Steuerung von Aktivitäten sowie die Presales-Unterstützung des Vertriebs;...
Sicherstellung des Betriebs der komplexen, hochverfügbaren Managed Security Infrastrukturen unserer Kund/innen; kontinuierliche Weiterentwicklung des Produktportfolios; Steuerung des Personaleinsatzes der Organisationseinheit;...
Verantwortung für den Vulnerability Management Prozess der Netzwerk- bzw. Security Infrastruktur; Entwicklung und Pflege sowie Sicherstellung der Anwendung von Härtungskonzepten; Erstellung von Auswertungen und Reports und Präsentationen;...
Du wirkst aktiv beim Aufbau des neuen Bereichs Cybersecurity mit und unterstützt uns beim Ausbau durch die Begleitung bei Angeboten und Ausschreibungen;...